Стать жертвой мошенника очень легко. Будьте осторожны.
Вы многое можете узнать о доверии от людей, которые зарабатывают на жизнь, нарушая его. «Единственное оружие мошенника - его мозг», - говорит знаменитый мошенник Фрэнк Абангейл, автор мемуаров «Поймай меня, если сможешь». Итак, что такого особенного известно Абангейлу и его единомышленникам? Для начала, как завоевать доверие незнакомцев в считаные секунды.
Аферисты выбирают уязвимых
Если вас когда-либо обманывали (и у большинства есть такой опыт, так или иначе), это не значит, что вы глупы – просто уязвимы. Дело в том, что мошенники играют на эмоциях. «Люди, которые переживают резкие жизненные перемены, могут стать легкой жертвой мошенников, потому что они быстро теряют почву под ногами, - говорит писательница Мария Конникова, автор книги «The Confidence Game: Why We Fall for It … Every Time». - В конечном счете, вы более восприимчивы к приемам жуликов, если вы, например, потеряли работу, но положительные изменения также делают вас уязвимыми - вы становитесь более доверчивыми». Кроме того, одинокие, пожилые и неуверенные в себе люди (обычно мужчины), как известно, могут стать легкими мишенями.
Аферисты разводят вас на откровения
Успех аферы зависят от того, сможет предложить мошенник жертве то, что заставит ее отказаться от рационального мышления ради призрачной мечты? Лучший способ узнать чьи-то желания - спросить. «Жертвы не задают много вопросов; они на них отвечают, - пишет бывший аферист в сфере телемаркетинга. - Жертвы не хотят узнать, почему это выгодное предложение - обман; они хотят услышать, почему оно сделает их богатыми». Мошенник должен не только стать актером первого плана, но и главным слушателем.
Мошенники называют вас по имени
«Удивительно, с какой готовностью мы проникаемся к другому человеку симпатией, если он помнит наше имя, - говорит Конникова. – И такой трюк можно провернуть всегда: если я посмотрю на вашу фотографию и скажу: «Эй, [имя], ты помнишь меня?», вы не скажете: «Нет, не помню, откуда ты вообще взялась?». Вы притворитесь, что мы когда-то встречались». Имя создает чувство знакомости, но также может служить отвлечением. Профессиональные картежники могут даже произнести ваше имя, чтобы отвлечь ваше внимание от своих рук.
Аферисты подражают вашей позе
Многочисленные исследования показывают, что зеркальный язык тела усиливает эмпатию. Благодаря ему продавцы легче сбывают товары, а мошенники – заводят подсознательные связи со своими жертвами. Бывший мошенник Симон Ловелл признается, что не раз втирался в доверие к встреченным в барах незнакомцам, принимая то же положение тела, что и они. Зеркалирование создает ощущение знакомости и принадлежности, а главное - пробивает ментальную защиту, открывая доступ к физическому пространству жертв.
Аферисты показывают свои «недостатки»
«Великие комбинаторы», как правило, очень красноречивы. И речь можно подстраивать с той же эффективностью, как и язык тела. Умелый мошенник может успокоить свою жертву, рассказывая истории, раскрывающие его собственные тревоги, недостатки и желания, тем самым создавая якобы общую почву. Как показывают исследования, мы склонны доверять людям, которых мы считаем несовершенными (такими же, как мы).
