Я ще раз повернусь до проблеми отупішання людей. Тепер оглядач «Financial Times» вказує на дослідження в найбагатших країнах світу. «Тридцять відсотків американців читають на рівні, який можна було б очікувати від 10-річної дитини». Гіпотеза – через те, що людство завдяки смартфонам перейшло до коротких відеороликів в соцмережах, замість читання «довгих» статей в газетах.
Тому пропоную цю «лонгрідіну» про те чи є порятунок для розумних))))
Чи стаємо ми постграмотним суспільством?
«Людський інтелект, - писав колись культурний критик Ніл Постман, - є однією з найкрихкіших речей у природі. Не потрібно багато, щоб відволікти його, придушити або навіть знищити».
Йшов 1988 рік, колишній голлівудський актор перебував у Білому домі, і Постман був стурбований вивищенням картинки над словом в американських медіа, культурі та політиці. Телебачення «налаштовує наш розум на сприйняття світу через фрагментарні картинки і змушує інші медіа орієнтуватися в цьому напрямку», - стверджував він в есеї у своїй книзі «Відмова від військової служби з міркувань совісті». «Культура не повинна змушувати вчених тікати, щоб зробити їх безсилими. Культура не повинна спалювати книги, щоб бути впевненою, що їх не будуть читати... Є інші способи досягти дурості».
Те, що в 1988 році могло здатися безглуздим, з перспективи 2024 року більше схоже на пророцтво. Цього місяця ОЕСР оприлюднила результати масштабного дослідження: особистого оцінювання рівня грамотності, математичних навичок та вміння вирішувати проблеми 160 000 дорослих віком 16-65 років у 31 країні та економіці. Порівняно з останнім набором оцінок, проведеним десять років тому, тенденції в навичках грамотності були вражаючими. Лише у двох країнах (Фінляндії та Данії) рівень грамотності значно покращився, у 14 - залишився стабільним, а в 11 - значно погіршився, причому найбільше погіршення відбулося в Кореї, Литві, Новій Зеландії та Польщі.
Серед дорослих з вищою освітою (наприклад, випускників університетів) рівень грамотності знизився в 13 країнах і підвищився лише у Фінляндії, тоді як майже в усіх країнах і економіках спостерігалося зниження рівня грамотності серед дорослих з освітою нижче вищої середньої. Сінгапур і США мали найбільшу нерівність як у грамотності, так і в рахунку.
«Тридцять відсотків американців читають на рівні, який можна було б очікувати від 10-річної дитини», - сказав мені Андреас Шлейхер, директор з питань освіти та навичок в ОЕСР, маючи на увазі частку людей у США, які набрали 1 або нижче рівня грамотності. «Насправді важко уявити, що кожна третя людина, яку ви зустрічаєте на вулиці, має труднощі з читанням навіть простих речей».
У деяких країнах погіршення ситуації частково пояснюється старінням населення та зростанням рівня імміграції, але Шлейхер каже, що лише ці фактори не можуть повністю пояснити цю тенденцію. Його власна гіпотеза не буде несподіванкою для Постмана: технологія змінила спосіб споживання інформації багатьма з нас - від довших і складніших творів, таких як книги і газетні статті, до коротких постів у соціальних мережах і відеокліпів.
У той же час, соціальні медіа збільшили ймовірність того, що ви «читаєте матеріали, які підтверджують ваші погляди, замість того, щоб ознайомитися з різними точками зору, а це те, що вам потрібно, щоб досягти [вищих рівнів] в оцінці грамотності [ОЕСР], де вам потрібно відрізняти факти від думок, орієнтуватися в неоднозначності, управляти складністю», - пояснив Шлейхер.
Наслідки для політики та якості публічних дебатів вже очевидні. Їх теж можна було передбачити. У 2007 році письменник Калеб Крейн написав статтю «Присмерк книг» у журналі «The New Yorker» про те, як може виглядати можлива постграмотна культура. В усній культурі, писав він, цінуються кліше і стереотипи, конфлікти і обзивання цінуються тому, що вони запам'ятовуються, а мовці, як правило, не виправляються, тому що «тільки в грамотній культурі доводиться враховувати невідповідності минулого». Звучить знайомо?
Ці тенденції не є неминучими чи незворотними. Фінляндія демонструє потенціал високоякісної освіти та сильних соціальних норм для підтримки високограмотного населення, навіть у світі, де існує TikTok. Англія демонструє різницю, яку може зробити покращення шкільної освіти: там рівень грамотності 16-24-річних значно вищий, ніж десять років тому.
Питання про те, чи може штучний інтелект полегшити або загострити проблему, є більш складним. Такі системи, як ChatGPT, добре справляються з багатьма завданнями з читання і письма: вони можуть аналізувати масиви інформації і зводити їх до коротких висновків.
Ряд досліджень свідчить про те, що при впровадженні на робочому місці ці інструменти можуть значно підвищити продуктивність праці низькокваліфікованих працівників. В одному дослідженні вчені відстежували вплив інструменту штучного інтелекту на агентів з обслуговування клієнтів, які надавали технічну підтримку за допомогою письмових чат-боксів. Інструмент штучного інтелекту, навчений на розмовних моделях найкращих працівників, в режимі реального часу надавав агентам текстові підказки щодо того, як відповідати клієнтам. Дослідження показало, що низькокваліфіковані працівники стали більш продуктивними, а їхні моделі спілкування стали більш схожими на моделі спілкування висококваліфікованих працівників.
Девід Автор, професор економіки в Массачусетському технологічному інституті, навіть стверджує, що інструменти штучного інтелекту можуть дозволити більшій кількості працівників виконувати висококваліфіковані функції і допомогти відновити «серце ринку праці США - середню кваліфікацію і середній клас».
Але, як зазначає автор, для того, щоб ефективно використовувати інструмент для «вирівнювання» своїх навичок, потрібно спочатку закласти хорошу основу. Якщо цього не буде, Шлейхер побоюється, що люди з поганими навичками грамотності стануть «наївними споживачами готового контенту».
Іншими словами, без міцних власних навичок лише кілька коротких кроків від підтримки машини до того, щоб опинитися залежним від неї або підпорядкованим їй.
