Кто отправляет SMS с заманчивыми предложениями: контент-провайдеры или мошенники? Как прекратить надоедливую рассылку?
Очень часто бывает так, что, заполняя очередную анкету в кафе, ресторане или магазине, Вы предоставляете свое разрешение на передачу персональных данных, а значит, рискуете тем, что информация о Вас может быть передана третьим лицам для дальнейшей обработки и рассылки спама — различных рекламных предложений товаров и услуг.
Все SMS от коммерческих компаний не регулируются операторами мобильной связи. Поэтому, чтобы избавить себя от надоедливого спама, нужно непосредственно обращаться к распространителям рекламных сообщений. Если рассылка не прекращается, то можно подать жалобу в соответствующий уполномоченный орган.
Здесь существуют два пути. Если Вы имеете претензии к содержанию SMS (используются преувеличения, неточности и т.д.), то это нарушение законодательства о рекламе. В таком случае направляйтесь в Госпотребинспекцию Украины.
Если же Вы возмущены фактом отправки SMS-рекламы без Вашего согласия, то это нарушение прав лица относительно защиты персональных данных. Значит, нужно обратиться в Государственную службу Украины по вопросам защиты персональных данных.
В жалобе необходимо указать:
- в чем состоит нарушение Ваших прав;
- текст SMS;
- контактные данные организации, которая прислала сообщения;
- дату и время отправки SMS.
В заявлении в контролирующий орган сделайте акцент на необходимости сообщения Вам о результатах проверки, в частности, о том, что Ваши персональные данные были удалены из базы распространителя спама.
Обратите внимание: жалобу следует направлять традиционными способами — почтой или лично, — ведь использование e-mail не является официальным обращением и на него не распространяются нормы Закона Украины «Об обращениях граждан».
Итак, в очередной раз оставляя где-либо информацию о себе, будьте внимательны, ведь неосторожность в данном вопросе может стоить Вам и нервов, и денег.
